Política de Privacidade

Última atualização: 13 de abril de 2025

A presente Política de Privacidade descreve como a loja Gabriela Clube de Compras (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você acessa o site www.gabrielaclubedecompras.com.br, utiliza nossos serviços ou interage conosco de qualquer forma relacionada ao Site (coletivamente, os “Serviços”).

Ao utilizar os Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política. Caso não concorde, pedimos que não continue navegando ou utilizando nossos Serviços.

1. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Sempre que isso ocorrer, publicaremos a nova versão neste Site com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

2. Quais informações pessoais coletamos

As informações pessoais que coletamos variam de acordo com sua interação conosco, e podem incluir:

2.1 Informações fornecidas diretamente por você:

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e de faturamento

  • Telefone

  • E-mail

  • Dados da conta (caso crie login/senha)

  • Informações enviadas voluntariamente em atendimento ou suporte

2.2 Informações coletadas automaticamente:

Coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como:

  • Endereço IP

  • Tipo e versão do navegador

  • Páginas visitadas

  • Produtos visualizados

  • Duração da navegação

  • Dados de geolocalização aproximada

2.3 Informações de terceiros:

Podemos receber dados de parceiros como:

  • Shopify (plataforma da nossa loja)

  • Gateways de pagamento (para processar compras)

  • Ferramentas de marketing e análise (como Google, Meta e ManyChat)

Esses dados são usados conforme esta Política e de acordo com os respectivos termos dessas plataformas.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Oferecer atendimento e suporte

  • Enviar confirmações, notificações e atualizações

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Enviar comunicações promocionais e ofertas (caso você aceite recebê-las)

  • Melhorar o funcionamento do site e da experiência do cliente

  • Identificar, prevenir e combater fraudes

Você pode optar por não receber e-mails promocionais clicando no link de descadastro disponível em cada mensagem ou entrando em contato conosco.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Lembrar suas preferências

  • Analisar a navegação

  • Personalizar sua experiência

  • Exibir anúncios segmentados

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes sobre os cookies utilizados pela Shopify, consulte:
https://www.shopify.com/legal/cookies

5. Compartilhamento de informações

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros somente quando necessário, como:

Categoria de Dados Destinatários
Nome, e-mail, telefone, endereço Shopify, transportadoras, sistemas de atendimento
Dados de pagamento Processadores de pagamento (como PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
Dados de navegação Ferramentas de análise e marketing (como Google, Facebook, ManyChat)

Também podemos compartilhar informações:

  • Por obrigação legal, judicial ou regulatória

  • Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa

  • Com o seu consentimento explícito

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5.1 Transferência internacional de dados

Ao utilizar nosso Site e fornecer suas informações pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento dessas informações fora do Brasil, incluindo países que podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às da legislação brasileira.

Utilizamos a plataforma Shopify, cujos servidores estão localizados em países como Canadá e Estados Unidos. Essas transferências são feitas com base em cláusulas contratuais padrão, garantindo que seus dados sejam tratados com um nível adequado de proteção.

Nos comprometemos a adotar todas as medidas necessárias para assegurar que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar os dados que mantemos sobre você

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

  • Revogar o consentimento dado anteriormente

  • Solicitar portabilidade de dados, se aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail: contato@gabrielaclubedecompras.com.br

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação.

No entanto, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, caso identifique alguma atividade suspeita em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

8. Links para sites de terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites e redes sociais. Esta Política se aplica apenas ao nosso Site. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de compartilhar qualquer dado.

9. Dados de menores de idade

Nosso site e serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem consentimento dos responsáveis legais. Caso identifique esse tipo de coleta, entre em contato para que possamos excluir as informações imediatamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à sua privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@gabrielaclubedecompras.com.br
🌐 Site: www.gabrielaclubedecompras.com.br